我的项链2000多(珠宝销售技巧2020:小品牌金价便宜,话术怎么说?)
2023-02-10 02:25:21 小编:网络整理 我要评论
珠宝销售技巧:这句话术,很多销售是不敢说的,因为说了怕顾客真的跑去那边买……
01108学员案例:
今天是老顾客回店买了一条项链。因为是自己熟人,她知道我是做这个工作的,所以平时我也不怎么去给她发广告,今天正上班时候她打电话问我今天金价的,我报完价以后她觉得有点贵,跟外面的小品牌比较。
我:小品牌的金价确实便宜,但是它的含金量你知道吗?我去他们家店看过了,你要是不嫌款式老气的话你就去那边。你也可以来这边看看款比较一下,不买也没关系。反正多看看对比一下也好。这边金价款,但是都是时下最流行的新款!”
顾客:那我一会去找你吧。
然后十分钟以后跟她老公一块进店来了,我直接带她看我们另一个品牌的款。一是前两天刚到一批新款,确实好看。二是因为这个金价比老凤祥便宜。
顾客:确实比那边的好看。
我:因为你刚才说价格,我没法说啥。如果咱们只想比价的话,我也觉得那边好,但是咱两年龄差不多,我觉得年轻人还是要戴时尚款好看的,那边适合四五十以上的年龄。
顾客:是的,而且工费也不便宜,最低都是七八十,你这还有30的。
我:那得分款式。
我拿出来30和98工费的款给她比较,自己一比还是喜欢98工费的品质。
顾客:像这种款,那边都没有。
我:是啊,因为她卖那个价,这种工艺款式也做不出来。
最后在我手里挑了一条两千多的项链,选了5G工艺的!
罗老师点评:
顾客拿小品牌的金价和你们对比,你第一反应会说什么呢?是不是开始说,你们大品牌更有保障?做工更好?
如果是我的话,我的话术开头会直接跟顾客说:
“没关系的,你要是觉得那边的金价便宜合适一些,你在那边买也行。”
这句话术,很多销售是不敢说的,因为说了怕顾客真的跑去那边买。难道我就不怕顾客怕去别家买吗?
只是我的话术还有后半段:
“不过你要注意一点,有些小品牌是把金价标低了,先吸引你进店看,实际上好看的款式没几个。等你选到好看的款式,就不是那个金价了。
你要是不信的话,也可以先去看看,对比一下是不是我说的那样。
我做这行都有5年的,这周边有哪些品牌,每个品牌的金价不一样主要原因是什么,我都清楚。如果你想要金价最低的,我们家比不了。但是如果你是想要产品有保障,价格又相对比较实惠,我们家就是最合适的。”
话术就到这里,认真琢磨一下背后的思维。
假设说完之后,顾客还问你,“那你们的金价还能少多少?”你又该怎么回复?
我是罗宾,专注于珠宝销售技巧和话术培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品,未经授权,禁止转载。我已加入“维权骑士”(rightknights.com)版权保护计划。
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