首先看一下手机应用的通知消息，一般在状态栏会常驻应用图标，如果不将它点击下去的话。还有这作为一个后台运行程序，其实是耗费不少流量的。

进入手机的设定（也叫设置），在设备下属下找到应用程序管理器，并点击进入。

可以看到它的内存占用，点击进入。

这样就看到了应用程序信息，在强制停止下可以看到显示通知前所打的勾勾，证明这个应用是在显示通知状态下的。

可以将显示通知前的勾勾取消，这样就可以取消该应用的消息推送了。

找一些可下载到sd卡中的游戏

2、建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器

建议你装个豌豆荚 把手机内存上安装的软件转移到 扩展卡上

或者直接在电脑上用豌豆荚 工具安装到 扩展卡上(一边手机没有root,都只能默认把软件装到手机内存)

2.如想取消更新提醒，请操作：应用程序-设定-（更多）-关于设备-系统更新-自动更新-取消对勾。注：若已经下载系统升级安装包，请您选择“稍后”安装，但该图标无法彻底关闭。如需取消，需要将手机恢复出厂设置.

建议您：1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。2.手机有足够的电量 (多于 50%)3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/4470636.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor