方可仓库管理软件文章列表:

• 1、半导体物流，小事也是大事
• 2、抖音盒子竞品分析
• 3、针对不同行业的WMS设计要点
• 4、接连关停物流机器人项目，亚马逊放弃物流体系自建了吗？
• 5、六个昆明的村庄 计划开启一场共富的破圈实验

半导体物流，小事也是大事

半导体产业是一个整体自动化程度较高，人力因素的影响相对少的行业。但是自从2020年各种黑天鹅事件频发，让本算是细节的物流问题也成为了大问题。快递停运、仓库难进，种种问题困扰着半导体的上下游。

供应链管理不仅仅一个宏观问题，对于一家半导体公司来说，它是从原料采购到产品交付至最终目的地的整个过程中，对与产品或服务有关的商品、数据和资金的流动进行的管理的过程。其中物流环节的成本包括仓储成本加上运输成本以及对产品进行管理的成本。

如果在市场正常期间，那么这部分成本或许不会引起太大关注；不过在紧张时期，如何降低物流成本成为半导体企业需要思考的命题。

半导体产品的仓储很“讲究”

半导体产品对保管条件有很高的要求。

仓库的基本条件是在通风、清洁，没有腐蚀性物品的环境中。同时，电子物料存储温度将直接影响电子元器件的品质质量，电子元器件的仓库管理温度及湿度，最好控制在5~28℃，相对湿度在20%-75%。

为了避免静电击穿集成电路和精密的电子元件，或者促使元件老化，降低生产成品率。电子仓库必须有防静电地板，仓库里面的工作人员必须佩戴防静手环，或穿着防静电服，电子元器件物料不能直接摆放地板，必须要有托盘或是货架摆放。

随着各种仓库智能化程度的提高，产品细节要收集得越来越全面，从而实现精细化管理。物料按照类别存放好，易燃易爆炸物品必须要有适当的隔离措施，针对一些特殊的物品，要有安全标识；物料摆放要整齐，存料卡存入库要规范，做到账、物、卡要一致。

当然半导体仓库不仅要提升存储能力，其所处的位置也十分重要。仓库位于交通枢纽自然具有竞争力，靠近工厂或市场也可以成为优势。除了交通便利，由于半导体产品需要许多进出口的手续，因此像东莞这样地理位置靠近深圳和香港，路网及空港发达，响应速度快的城市更拥有其独特的竞争力。

“鸡蛋不放在一个篮子里”也是本次疫情暴发后，半导体公司们学到的教训。疫情期间一些半导体公司即使产能处于正常运转，但因为物流停运不得不面对无法发货的问题。而一部分芯片设计公司可以直接从封测厂直接发货，这样4月第一周货物客户已经在3月提前提货。一部分设计公司有多个仓，也分担了一部分风险。

半导体运输：疫情时代的大考验

半导体是十分精密的产品，物流的安全性也十分重要。暴力物流很有可能造成真空漏袋、托盘错位、针脚变形或表面刮花的情况。极少量的破损在误差范围内，在物流顺畅期间，给顾客补发产品影响不大，但一旦物流影响到了客户使用，就会变得棘手。一般来说都要选择合适的静电袋，做好防潮，选择原厂托盘等操作来避免暴力物流造成的不必要损失。

有业内人士直言“几个亿的产品，用叉车装，叉车一抖，心脏也跟着抖一下。”为了最大程度地减少在运输过程中的损耗，半导体产品的打包也要考虑防尘、防潮等方面的措施。首先，不能让铜箔、引脚直接暴露空气中，防止被氧化；其次，对于特殊原材料的防护措施要严格按其要求防护；此外，对于有引脚的元件，尤其是IC等引脚容易出现变型的物料，必须用原厂包装，避免元件引脚变型而导致元件不能使用。

运输问题对于大厂来说压力并不大，一来大厂的产品从打包到发货已经发展得相当成熟；二来他们可以将运输风险分摊给运输方，或者通过保险去处理。例如，ADI公司声明“ADI公司不承担与送货相关的任何责任，任何承运商都不构成其代理人。如果产品未送达、丢失、受损或交货延期，应由购买方负责向承运商、保险商、仓储商及其他方索赔。产品或短缺相关的所有损害赔偿要求必须在发货后三十天内提出。对于运输或送货过程中的延期，ADI公司在任何情况下都不对购买方负责。”

在疫情时期，运输中产品的打包问题已经推到了第二优先级。能运出来可能才是芯片公司、代理商和用户最关心的问题。一方面物流能力在疫情期间有所减少，另一方面为了保证安全，运输时长也有所增加。运输资源的紧张，让芯片企业的物流面临了极大考验。央视曾报道，疫情期间，某芯片制造公司的原材料采购需要协调政府部门和航空公司，通过调派飞机才得以成功。

后疫情时代，半导体公司供应链如何管理？

当下，库存问题仍然困扰着芯片公司。第二季度，全球半导体存货金额受到消费性市场疲弱影响，成长到554.7亿美元季增6.2%、年增35.6%，库存天数由88天上升至94天，存货金额和周转天数同步达到近十年新高水准。部分厂商透过塞货或提升2023年产品价格来使下游增加拉货，但至今需求仍未见起色。进入第三季度，库存问题仍未解决。近期 8英寸晶圆市况率先反转，“急转直下”，预计后期或将蔓延至 12英寸存储芯片用晶圆，再延伸到 12 英寸逻辑 IC 应用，预期客户端将于第四季到明年第一季进行库存调整。有部分晶圆厂商已同意一些下游长约客户要求，延后拉货时程，同时也有晶圆厂还未对于客户要求让步。

在库存高成为大问题之时，是否有办法可以从供应链角度降低一部分成本？

对于设计公司、分销商来说，可以引入自动化系统，实现智能化管理，是减少人力成本，提供效率的一个方法。引入自动化系统可以有效降低成本，使工厂提升效益，增加营收。

电子元器件体积小、货值高，一家半导体厂商就会有成千上万颗IC型号，且生命周期相差较大，对存储、拣货等仓储作业的效率与准确率都要求极高，使用电子元器件仓库管理软件已然成为众多企业不可或缺的仓储管理工具。通过上游WMS系统，下达指令到WCS系统，实现物料从来料入库到需求出库的柔性衔接，自动实现物料准时、准确地分拣，减少人员用工和物料库存占压，降低质量问题风险。采用自动化物流仓储设备，可以实现立体库存储的自动化管理。自动化设备可以及时自动为输送线补空托盘，同时在输送线上实现及时为下一工位输送物料。

为了更好管理库存情况，可以引入ERP系统。通过ERP管理系统，可以实现对库存异常状况的主动预警，系统实时输出多维度的库存状况分析数据；对产品实现全流程条码管理，出入库进行型号、数量防呆与先进先出管控，盘点时自动对账，减少漏盘、错盘现象的发生。ERP管理系统能够给电子分销商带来很多好处，例如优化企业运作流程，强化风险控制与财务控制能力，使呆料、呆账、预算等得到有效管控，加快公司资金周转效率、降低企业风险；通过条码标签系统、采用PDA技术进行管理，提升作业效率，加快拣货速度，降低拣货错误率；有效整合资源、提高效率，降低成本。

当然自动化不仅仅只在半导体产品的成品仓库中，对于制造、封测等环节也十分必要。过去对于半导体工厂导入自动化系统的既定印象大多为前段晶圆制程为主，后段封测厂被视为毛利较低的环节，认为导入自动化系统不符合投资报酬。但随着近年来，封测厂的封装技术，从传统打线封装延伸至晶圆级或面板级等先进封装制程，半导体封测厂通过导入产线自动化系统，除可降低人力成本及提升生产效能外，更重要的是可减少人为缺失，并透过系统资料收集上报、精准控制及分析，大幅提高生产良率。

半导体材料及设备公司也可以将库房进行智能化立体仓储改造。通过采用智能化系统配合库区硬件的模式，该企业以更低的企业运营成本、更高的作业效率、更优的管理方式，实现物料从仓库到生产线的存、拣、核、配、发等一系列环节的智能化作业模式。

总而言之，半导体公司对产品的管理越全面，面对突发事件的应变就会越敏捷。对于半导体公司来说，如果产品技术是第一竞争力，那么包含物流环节的供应链管理就是第二竞争力。半导体产业各个环节的管理都在向着智能化、数字化的方向发展，针对半导体产品数据管理越来越重要。供应链管理是企业的根基，半导体企业也不例外。

抖音盒子竞品分析

编辑导语：随着短视频时代和电商行业的发展，抖音作为短视频巨头也在不断地发展，独立直播短视频电商app抖音盒子也进入了我们的视线。本文作者对抖音盒子进行了市场分析、产品分析、竞品分析等，感兴趣的一起来看看吧。

抖音从2016年到今天上线6余年，在短视频领域已是十分火爆的app，在流量为王的时代，抖音已然向视频电商转型，网友们纷纷评论抖音“All in 电商”，此时抖音盒子进入了我们的视线。下面本篇内容从产品概述，产品分析，竞品分析等方面进行论述。

一、分析目的

抖音自火爆以来，受到多方评论，而抖音对于电商的布局也经历了一个循序渐进的过程，在2018年3月，抖音开始尝试以电商的形式进行流量变现，上线“购物车”、“商品橱窗”等工具，以短视频种草的形式为淘宝等第三方平台带货。

而在2021年12月，推出了独立直播短视频电商app抖音盒子，到现今抖音盒子已经经过了半年时间，从一开始铺天盖地的营销，到目前相对来说不温不火，下面就来对抖音盒子进行一些分析。

二、市场分析

1. 市场发展背景

伴随我国移动互联网的加速发展，短视频已经成为用户日常获取信息的重要方式。

根据艾瑞咨询的《2020年中国资讯短视频市场洞察白皮书》可知，2020年4月用户调研数据显示，用户在过去接触过的内容形式当中，短视频位列首位。截止2020年6月，移动网民端短视频渗透率已达到65.8%。

短视频声画结合，信息承载量大且丰富，符合当前碎片化的阅读场景和人们高效获取信息的习惯，易分享扩散。

目前我国短视频行业已经经历了四个阶段，分别是蓄势期、转型期、爆发期和平稳期。根据中商产业研究院整理的《中国短视频行业发展历程》可见，2016年短视频行业崛起并快速发展，2018年至今，我国短视频行业已经迈入发展成熟稳定期。

资料来源：中商产业研究院整理

而根据第一财经“果集数据”《2021年上半年内容型社交电商行业分析报告》可知，内容电商目前处于高速发展期。在此环境下，内容电商还是有很多优势和机遇的。

2. 市场规模

近年来，短视频异军突起，市场规模持续扩大。2020年泛网络试听领域产业市场规模为6009.1亿元，较2019年增长32.3%。其中，短视频领域市场规模达到2051.3亿，占整体市场的34.1%。预计2022年短视频市场规模将达到3768.2元。

资料来源：中国网络视听节目服务协会、中商产业研究院整理

3. PEST分析

1）政治（politics）

国家近年来都在不断的加大电子商务行业的政策扶持力度，并且制定了多项战略规划和产业政策，相关的产业政策主要包括：

商务部办公厅在2021年1月发布的《关于推动电子商务企业绿色发展工作的通知》中要求，综合运用规划、标准、资金、投资等政策导向，推动电子商务企业绿色发展。

资料来源：中商产业研究院整理。

李克强总理也在2020年的政府工作报告当中指出，电商网购、在线服务等新业态在抗疫当中发挥了重要作用，要继续出台支持政策，全面推进“互联网 ”，打造数字经济新优势。

2）经济（economy）

根据国家统计局2021年10月发布的《2021年前三季度居民收入和消费支出情况》显示，2021年前三嫉妒，我国居民人均可支配收入呈现显著上涨。随着居民收入持续恢复性增长以及疫情形势不断好转，居民消费需求逐步释放，消费支出也呈现反弹的态势。

3）社会（society）

三线及以下的用户成为电商新的用户增量， 消费下沉成为行业内公认的趋势。下沉市场的个体单次消费能力可能比不上一线、二线用户，但是他们的基数大，所以有较大的增长潜力。数据显示，2019年双十一各平台新增用户中，有相当大的比例来源于低线城市。

根据艾媒咨询的调研数据显示，线上购物的消费者中，30岁以下的年轻人占据64.4%。而年轻人更容易接受新鲜事物，内容电商以及直播电商的互动性和趣味性更能够满足年轻人的消费需求。

4）技术（technology）

随着抖音、快手等短视频app的使用普及，经过多年的产品演化，抖音有剪映app的辅助，可以做到“傻瓜式”剪辑，用户不需要有任何剪辑基础，只需要自己的一段素材，就可以剪辑出一个充满短视频效果的视频，在手机上用剪映剪辑还可以直接一键发布上抖音，只要有手机就可以进行图文、视频、直播的内容创作和发布。

并且，目前社交电商平台有专业的服务商团队为用户省掉了找供应商、服务商、消费者等环节，商家可以轻松使用平台提供的能力和服务进行选品、发布内容、收获顾客。电商从业门槛也在降低。

随着技术环境的飞速发展，抖音等短视频平台的强大的内容算法能帮创作者精准找到合适的观众和消费群体。素人可以通过短短几个视频收获超过电视节目的观众以及千万粉丝，快速实现商业变现，内容传播成本也在变得越来越低。

三、产品分析

1. 产品概述

抖音盒子，是抖音旗下潮流时尚电商平台，围绕风格、时尚、购物，从街头文化到高端时装，从穿搭技巧到彩妆护肤，和千万潮流玩家一起，捕捉全球流行趋势，开启潮流生活。

– 圈内潮人 展现前沿态度 –

– 多元风格 发现穿搭灵感 –

– 全球好物 愉悦购物体验 –

根据七麦数据的预估，抖音盒子在刚发布的一周内下载量日均突破了10W ，近期的数据较低迷。

2. 用户分析

1）用户分类

商家：主要是抖音的商家，商家的商品一般会在创作者的作品上挂车。

创作者：发布种草视频，一般来说，创作者不需要额外精力运营抖音盒子，只需要和抖音当中自己发布的内容分发到抖音盒子当中即可。

消费者：在抖音盒子当中刷视频进行消费的用户，一般是抖音的用户转移过去抖音盒子的。

2）用户特征

由于抖音盒子的用户一般是从抖音转移过去的，所以我们可以根据《2021抖音电商生态报告》推测出抖音盒子的用户应该和抖音的用户特征相似，主要以女性为主，80、90后用户占有绝对优势，95后用户近半年增速最高，创作者方面男女比例接近1：1，年龄主要集中在18-45岁当中。

3）用户需求

商家：根本需求是卖出自己的商品，为自己的商品带来流量是他们的间接需求；

创作者：帮助商家卖出商品，自身获得更多的流量，利用流量为自己获取更多的资源来赚钱；

消费者：观看自己喜欢的视频，买喜欢、划算的商品。

4）用户使用场景

查阅各大电商平台，对比寻找一个最低价格的平台进行购买。

打发无聊时间，浏览种草视频，成功种草以后购买该商品。

5）产品结构图

6）功能体验分析

（1）首页

我认为整体抖音盒子的功能设计都和抖音十分相似，首页-逛街类似于抖音的商城，推荐相当于抖音短视频页，内容以种草为主，刷到的视频基本上都是有“挂车”的视频，没有纯推荐的视频，点击购买都可以跳转到抖音盒子自营店铺或者旗舰店购买。

（2）订阅

形式是单列视频feed，内容是账号自己的订阅内容视频，和抖音的“关注”十分相似。

（3）消息

由“粉丝”、“互动消息”、“商家消息”和其他消息组成。

（4）购物车

由店铺名称、商品封面、商品标题、商品分类、商品优惠、库存数量、价格组成。

（5）我的

与抖音界面十分相似。

四、竞品分析

1. 竞品对比

2. 竞品页面对比

个人认为，抖音盒子与小红书相似度较高，但是其实最相似的竞品还是抖音，但是由于过于相似，感觉没有什么对比的必要。抖音盒子采用蓝紫色的配色，但是在购物软件当中，运用类似淘宝的橙色，京东、小红书、电淘的红色或许更能够激发用户的购买欲。

抖音盒子当中好似没有主打销售的商品品类，商品较杂，不像得物主要卖潮品、小红书主打美妆，或许和淘宝比较相似，日用品较多。

五、总结与优化建议

抖音在2018年开始试加入电商模块，在短短两年时间，抖音电商GMV（商品交易总额）就达到了5000亿元，但在这庞大的数字当中，仅有五分之一的交易额是从抖音自营的抖音小店当中售出的，其余都是在第三方电商平台（淘宝、京东等）完成的。

在这之后字节跳动做了一系列动作完成了第三方支付牌照的获取，开启了抖音商城的一级入口灰度测试、禁止直播间链接第三方商品来源等等尽可能的控制更多消费者在抖音自营店铺下单。

对于一些愿意在短视频当中“种草”消费的用户来说，抖音的现状是他们能够接受的，但对于部分对带货内容不感兴趣，只是想在抖音刷些好玩有趣的视频的用户来说，频繁刷到广告和带货视频，体验感将会极差。

抖音盒子的上线其实是抖音对于纯粹希望获取非带货视频的用户的考虑，如果后续电商相关的用户和内容大部分可以转移到抖音盒子当中，那么抖音app本身的内容就可以更加纯粹的变为“抖音，记录美好生活”。

但是抖音盒子目前还是任重道远，能够接受“种草”视频的用户也并不是只想要看到带货视频的“购买机器”，充斥着大量带货视频的抖音盒子目前还是难以被大多数用户所接受。

未来需要考虑如何把抖音喜爱种草视频的用户转移到抖音盒子当中，并且增加商品类别和总数，做好电商平台的基础。在获取流量方面，应该重视内容创作者的权益，内容创作者会是盒子流量的来源。

盒子的未来还有很长的道路，虽然现在看起来可能不太理想，但是未来的调整或许能够让盒子成为像现在抖音叱咤风云的王牌应用。

参考链接

产品体验报告：抖音盒子

2022年中国短视频行业市场前景及投资研究预测报告（简版）

2020年中国资讯短视频市场洞察白皮书

本文由 @vicky 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议。

针对不同行业的WMS设计要点

每个行业的物流供应链都有其行业本身的特点，WMS仓库管理软件讲究求同存异、量体裁衣，面对各类行业不同需求，需要设计者既能通过物流本质来解决共性问题，又能满足行业特性需求解决企业矛盾，本文将为大家分享有关这方面的知识。

01、第三方物流行业

1、多货主支持：全面支持多货主管理要求，可以建立对于不同货主的全方位管理，并有效的为大量不同的货主提供差异化仓库管理服务，定义不同的运作策略。

2、多仓库支持：相关仓库间可以实现联动作业，以构建一体化的物流服务体系；集中部署，全局视角，对各类业务可以全局掌握和局部协调，支撑企业标准化运营。

3、智能策略支持：支持多种智能化策略定义，如上架策略，拣选策略，补货策略，波次策略，盘点策略，ABC策略，出库策略等；当仓库作业指令到达仓库后，系统可根据预先制定的策略，自动编制执行方案；优化仓库作业动线，优化资源利用，解决作业瓶颈。

4、库内作业支持：按照收货、上架、补货、移库、分拣、包装、发货、盘点等各种库内的作业模式进行细分，通过智能的任务分配，手持端自动接收作业任务，作业人员进行扫描作业，实时与SAP进行数据交互。

5、绩效考核支持：系统按照收货、拣货、盘点、库内加工等工序将库内作业进行细分；作业任务自动分配给对应的操作员进行作业；系统自动记录每个员工操作日志，为KPI考核提供依据。系统可提供实时库存数据，支持部分收货、部分拣选、部分发运、退货、退拣等各种特殊作业要求。

6、查询支持：系统所提供的强大的多维度的库存查询功能，可以满足不同角色对库存管理的不同需求。不管是收货、上架、拣货和发货，还是仓库内的移库、调整和冻结，系统都提供了完整的库存交易记录。同时系统提供全面的产品追溯，进一步保证业务活动的安全和库存的准确性。

7、盘点支持：仓库人员只需要对照盘点单(可明盘、暗盘)，用手持终端扫描货位上的唯一码，匹对产品信息，复核盘点状态，如：数量、货位号、质量状态、生产日期。通过扫码可快速完成盘点动作，后续系统会自动生成各种报表供分析统计。

02、医药制药行业

医药行业可以细分为制药行业与医药流通行业。两者物流体系建设各有侧重：制药行业以大容量注射剂、片剂、胶囊剂、原料药为主，多采用从生产、搬运、码垛、入库、保管、到出库的全自动作业模式；医药流通行业涵盖西药、中药、医疗器械，以降低库存、快速周转为目标，多采用多样性的拣选作业模式与高效率的分拣模式。

1、全程药品批号管理

WMS系统必须针对每一批次药品进行特性化、精细化管理，以药品批次为管理对象进行各项作业，支持先进先出、指定批号出库、不可混批出库、多批号出库等，确保药品批号的严格控制与追溯。

2、药品质量管理贯穿作业环节

不仅需要独立完善的质量管理功能模块，在各作业环节WMS系统也应处处体现质量管控的要求，如抽样送检、逐笔验收、双人验收、近效期管理等，确保对药品质量的严格管控贯穿于各个作业环节始终。

3、医药认证支持

WMS系统的各个环节，应当依从并且遵循国际国内的各类管理规范，满足企业对医药GMP、GSP、 FDA、EMEA 等认证的要求。

4、药品电子监管码接口

药品电子监管码是国家实施电子监管所赋予每件药品的唯一标识，WMS系统必须实现与电子监管码系统实时接口平台，在生产、流通的各环节实现药监码的获取、药监码信息查询与药监码信息上传，满足“双向追溯”的要求。

03、机械制造行业

机械制造行业依商品对象可以细分为仪器仪表、变速器、电机元器件、变频器、标准件等细分行业，其物流体系的典型特征就是自动供料、自动生产、自动保管、自动出库，通过自动化生产线对接全自动立体仓库，结合码垛机器人、AGV等机器设备实现全程一体化自动化智能工厂物流。

WMS系统在机械制造行业的主要特点为：

1、工厂物流与仓储物流紧密结合

工厂物流与仓储物流通过全自动化设备紧密结合起来，WMS系统的管理对象不仅是仓库，更延伸到生产线、线边仓、工作台等，入、出库业务流程与库存管理在更广泛的范畴和更广义的空间中得到应用。

2、满足精益化生产

WMS系统与生产计划排程、生产调度管理、生产过程控制等无缝衔接，在原材料、半成品、成品的生产出库、剩余返回、销售出库等环节，WMS系统进行智能化控制，杜绝浪费、实现无间断的作业流程，满足精益化生产的要求。

3、设备任务智能控制

机械制造行业多以多样性机器设备来实现自动化工厂物流，WMS系统应当与WCS设备控制系统构建在统一的技术平台，通过设备任务的整合优化、流量控制、动态路径分配、路径优化，通过设备工作时序的有效衔接与设备均衡负载，实现稳定可靠智能优化的自动工厂物流。

04、零售行业

零售行业依据销售业态可分为B2B、B2C两种体系模式，B2B可进一步细分为大卖场、标准超市、便利店等业态，零售物流主要通过自动化立体仓库实现持续压缩的库存模式，通过高速分拣机、DPS电子标签拣选等实现快速准确的分拣模式，达成高效存储、快速分拣的全自动零售物流配送体系。

1、集约化库存控制

WMS系统必须具备多样化的库存策略，满足不同品类、不同ABC分类商品的存储策略，在物理层面将商品从业态、货主、促销等属性中抽象出来进行集约化存储，达到压缩库存量、加快库存周转的零售物流核心目标。

2、高效率配送履行：

以生鲜品、日配品为代表的商品提升了零售物流的配送履行效率，WMS系统必须支持多样化分拣模式，支持RF、灯光、分拣机等的不同物流设备，支持播种、摘果、整箱、拆零等的不同作业模式，实现B2B配送一日两配，B2C配送半日送达，达到快速响应准确履行的零售物流核心目标。

3、物流费率准确计算：

薄利多销是零售企业的经营理念，物流费率在零售行业得到强烈的关注，WMS系统需要对各个环节产生的物流费用进行精确计算，将统配与直送有机结合起来，将物流费率下降作为持续改善目标与课题。

4、门店与仓库的无缝衔接：

通过WMS系统的信息共享，零售门店可以实时监测配送中心的订单交付的情况，可采取免验收的模式，减少门店与仓库的交接工作量；配送中心可基于各门店商品配置陈列的数据共享，按照门店货架陈列顺序进行品类的发货拣选与包装，最大程度减少门店的上架陈列工作量。

5、推式与拉式相结合：

对新品、DM商品、特价商品、促销商品等商品可推行配送中心统一铺货模式，其余可采取基于安全库存的自动订货模式，WMS系统必须对商品库存进行实时监控与预警，通过多种优化算法实时分析与预测门店与消费者的要货需求，将推式与拉式供应链有机结合，最大程度地促进销售，避免缺货与销售损失。

来源：仓库社区

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接连关停物流机器人项目，亚马逊放弃物流体系自建了吗？

记者 | 李京亚

编辑 |

亚马逊创始人杰夫·贝索斯在1997年的第一封投资者信中阐述过一个影响深远的战略观点：增长比利润更重要。

“我们将根据长期的市场领导力考虑投资决定，而不是短期的盈利或短期的华尔街反应。”贝索斯当时写道。但现在的亚马逊似乎不再这么想了。

10月13日，据彭博社报道，亚马逊正在关闭一项名为 “Amazon Explore ”的虚拟旅游产品，这一产品是亚马逊在疫情期间推出，可为用户提供交互式的一对一虚拟旅行体验，用户可以支付7.5美元购买50分钟全球导游服务，也可支付50美元购买一小时的虚拟漫步威尼斯市区体验。

种种迹象表明，亚马逊已开始密集削减实验性项目以优化运营效率。零售巨头最近取消或暂停的项目有六个，包括自主送货上门机器人Scout和专注于研发儿童视频通话设备的Amazon Glow，后者亮相仅有一年。亚马逊还冻结了其零售团队的招聘进程，并逐步砍掉了曾在疫情期间寄予厚望的远程医疗服务项目——Amazon care。

值得注意的是，亚马逊花13亿美元拿下的硅谷自动驾驶公司Zoox现状也相对晦暗，距离与行业龙头Waymo形成抗衡还有很远。

就在上周，亚马逊暂停了其疫情期间着力推进的家庭送货机器人项目Scout，引发了业界广泛关注。Scout项目始于2019年，前身是亚马逊2017年收购的机器人厂商Dispatch。多份报告显示，亚马逊关闭这一实验性项目原因是疫情之后，其电商销售额有所放缓。在这一项目终止之后，项目目前的400名全球员工可以选择调往亚马逊内部其他团队。

亚马逊近期的一系列成本削减举措以物流机器人类目为主，但如果观察其投资举措可以发现，亚马逊的投资步伐并没有相应放缓，即使在物流机器人领域。那这些项目的关停到底是亚马逊在机器人生态某些链条自建无望之后的无奈放弃，还是这家零售巨头重新审视物流领域投资逻辑的开始？

持续十年的物流机器人投资版图

亚马逊在机器人领域的投资历史可以追溯到在2012年，当时其以7.75亿美元收购物流机器人公司Kiva Systems。在此后十年中，亚马逊先后推出了超过50万台仓库漫游机器人，在全美的仓库中部署了其中的1.5万台，为亚马逊每年约节省了9.16亿美元的成本。

这家公司在物流机器人领域另一笔重大并购事件发生在2019年，当时其以超过1亿美元并购了无人驾驶物流机器人初创Canvas，此后开始在仓库内对Canvas推车做各种测试，可惜这一项目在本周二也宣告关停，Canvas项目的100多名员工现今面临和Scout项目相同的处境。Canvas和Scout的无疾而终被业界解读为亚马逊开始看衰机器人应用类项目。

有趣的是，亚马逊在机器人领域的投资热情并没有随着几个项目的关停而终止。就在今年8月初，亚马逊决定斥资17亿美元收购行业知名的Roomba吸尘器制造商iRobot公司，一个月后，亚马逊又将比利时仓库机器制造商Cloostermans收入囊中，为自己的机器人生态再添一笔。在刚刚举办的2022年亚马逊秋季硬件发布会上，备受关注的家庭服务机器人Astro也迎来两大功能更新，反映出亚马逊对家用机器人领域的重视。

那么，可否理解为亚马逊在机器人领域的投资热情已从物流领域转移到了消费市场呢？

细数下来，这家公司内部开展的机器人项目多以密集实验型为主，收购后的机器人公司会进入相对复杂的软硬件协同研发流程，根据机器人不同类别进行投资只是表象，亚马逊在机器人生态上的投资节奏其实是伴随着物流领域的野望铺展开来。

观察其高层的表态和物流团队的变迁还可以发现，亚马逊的物流版图定位一直处在变化调整之中。

《元气资本》曾作出统计，在2012-2016年期间，物流并不在零售巨头的投资规划之中，而到2017和2018年，亚马逊开始连续为其旗下印度物流公司Amazon Transportation Services注资数千万美元，而进入2019年，亚马逊连续投资了5个物流供应链公司，其中包括外卖平台、仓储机器人、物流基础设施解决方案提供商。

而上述这些物流投资力度对亚马逊来说仍不够用，时间来到今年4月，亚马逊官宣设立了一支10亿美元新基金，专门用来投资物流和供应链方面的新兴技术公司。通过这支新基金，亚马逊已经投资了首轮5家公司，全部跟仓库物流相关，其中包括三家仓储相关机器人公司，一家帮助仓库工人改善肌肉骨骼压力的软件公司以及一家改善库存管理的计算机视觉公司。

正如亚马逊的云服务AWS业务近年逐步成长为其利润支柱一样，亚马逊在物流方面的成本支出一向是大头，2022年第一季度，亚马逊的物流费用为195.6亿美元，同比上涨14%。根据《元气资本》分析，亚马逊的物流费用的增长速度一直要远快于其线上零售额的增长速度。

空运业务扩张放缓

亚马逊在物流领域的建设除了仓储物流外，另一个重要组成部分是航空物流运力。此前，航空货运业务极受亚马逊重视，零售巨头一直在这一地盘努力扩张以减少对第三方物流公司——FedEx和UPS的依赖，其成果是现在亚马逊超过三分之二的包裹是通过亚马逊物流(Amazon Logistics)来负责运送。

不过，根据美国德保罗大学查迪克研究所的分析，过去半年中，亚马逊的机队运力和航班数量增幅放缓。

研究显示，今年3-8月，亚马逊旗下亚马逊航空公司（Amazon Air）的日平均航班数量，仅增长3.8%。目前，亚马逊航空公司每天在美国和欧洲运营约194个航班，而今年3月份，该公司每天运营的航班数量为187个。而不论是截至今年3月之前的6个月的增长数量，还是去年同期，这一数字都实现了两位数的增长。

亚马逊首席财务官布莱恩·奥萨维斯基在今年2月对投资支出逻辑做了一次清晰阐述，他表示，回顾过去几年的投资比例，亚马逊将40%的投资支出用于基础设施建设比如AWS；又将30%的投资支出用于提高配送能力，如新建仓库、提高运输效率等；25%的投资支出流向提升运输能力，如提升全球建设亚马逊自营物流的运输能力。此后大方向不改变，但在基础设施建设上会加大投入，在亚马逊物流中心上的投资增速将逐渐放缓，速度将逐渐与亚马逊提供的仓储配送服务的增速相匹配，后者的投资还会上升。

“物流大师”不靠物流赚钱？

在过去两年中，亚马逊面临着一系列不利因素，疫情爆发使亚马逊面临着严峻的配送网络人手过剩，通胀阴影和供应链压力都导致了运营成本的大幅上升。今年，亚马逊股价下跌1/3，依靠北美市场复苏和稳健的AWS云业务支撑了营收大盘。

亚马逊从2月起就提高了美国Prime会员的价格，还为卖家增加了5%的附加费，目前正在举办今年第二次会员大促活动，希望带来短期股价的提振。据美国银行分析师估计，亚马逊这次为期两天的促销活动中售出的商品总价值为80亿美元。

另一个利好消息是，在今年二季度结束时，亚马逊的仓储和运输业务整合已基本完成，此前一季度由于运力过剩造成的数十亿美元额外成本问题不会再次出现。

梳理下来可以发现，亚马逊并没有放弃在物流领域的自建，仍对物流版图的打通寄予厚望，但是近来电商业务的下降，使其不得不放缓了在航空物流网络的扩张，而其地面物流领域的投资，则进入到更为严谨审慎的阶段，那些需要进行复杂后续研发、并且至今前途未卜的一些机器人项目开始被放弃。虽然亚马逊在机器人领域的投资并未发生策略性转向，但确实也在积极尝试通过各种重大收购进入新的市场，比如消费。

回到本次亚马逊关停项目的重点赛道——仓储配送领域来看，据麦肯锡的一项报告直接预测，全球仓储自动化市场将会以23%的复合年增长率扩张，到2030年市场规模将超过500亿美元。有分析指出，目前全球仓储自动化的市场集中度并不高，在可预见的未来，仓储机器人都将是机器人行业热门的细分赛道。

而Scout前副总裁肖恩·斯科特在2019年曾表示，解决配送问题需要从工业设计到实际硬件，机械，软件，系统，制造和运营的整个开发过程做整体提升，其中各类技术问题会导致亚马逊综合成本大大提升。

巨头自身也对这一领域的取舍作出了解释。根据CNBC的分享笔记，亚马逊CEO安迪·贾西在周一全体员工内部会议上谈到了“勒紧裤腰带”问题，“能长久生存的优秀公司，考虑的都是长期问题。在有些年头，他们进行广泛意义的扩张；在有些年份，他们开始检查并努力提高盈利能力，一点点收紧腰带过冬。我们亚马逊拥有多项业务，总会有一些“推拉”存在，别人在我们处境之下也会如此。”贾西如是说。

亚马逊物流业务近年的突飞猛进颇有AWS发展的风范，AWS云业务负责人出身的安迪·贾西，也正努力把“物流大师”亚马逊变成一家能依靠物流赚钱的公司。

六个昆明的村庄 计划开启一场共富的破圈实验

红色的泥土装在长方形的木花坛中，一个个花坛靠墙而立，把曲折回环的小巷子装点得花团锦簇。黄色的小雏菊一簇簇拥在墙角，蓝花丹细碎的花朵有些偏紫，新种的锦屏藤，爬上房顶，垂下了几条红色的“丝绦”，美人蕉宽大的叶子，遮住了半截黄色的夯土墙……

8月18日，上午8点多，云南安宁市雁塔村的巷子里，62岁的马寿拽着水管，正在为花坛浇水。村里原来没有这么多花，2019年，雁塔村开启“城市驱动型乡村振兴实验，3年来已经打造了12条花巷，把这个原本破败杂乱的山中村庄，变成了网红景点。如今，这里正在开启一场新的实验，一场让更多村民参与其中，共同受益、共同富裕的实验。

云南安宁市雁塔村炮仗花巷，这条小巷子是村里重点打造的花巷之一。新京报记者 周怀宗 摄

一场实验，村庄得以“大变样”

“我们村常住人口比较多，但在过去，村容村貌一直比较落后。”雁塔村党委副书记赵文勋告诉记者，雁塔村是一个老村，总共400多户、1700多人，村里遗留着许多土木结构的老宅，保存着传统乡村的特色，但由于缺乏修葺及现代生活设施，不少老宅都闲置下来。

雁塔村的古民居。新京报记者 周怀宗 摄

和雁塔村一样，在过去，基础设施差、村容村貌落后是很多村庄的通病。

昆明市宜良县麦地冲村是一个山脚下的小自然村，与雁塔村相比，麦地冲位置较偏远，村子到宜良县城大约要走30公里乡村公路。

山脚下的麦地冲村。新京报记者 周怀宗 摄

麦地冲全村仅有51户，过去以种植烤烟为主要产业，村里同样有不少闲置民居和闲置的烤烟房、牛羊圈等。

2019年，昆明市政府邀请中国农业大学文科资深讲席教授李小云团队来到昆明，在雁塔村等六个村庄开启了一场“都市驱动型乡村振兴实验”。随后，这六个村庄陆续开启了改造基础设施、发展新业态、招聘年轻人经营开拓的历程。

雁塔村村口。新京报记者 周怀宗 摄

在雁塔村，这些古民居、村落间的巷子成了乡村振兴实验的切入点。村庄以12条小巷为基础，重新整理和修葺，同时又以当地的鲜花产业为基础，把鲜花搬到房前屋后、背街小巷。把破败的村庄变成“花巷”，再依托“花巷”，打造村里的文旅、民宿、商业等新业态。

如今在雁塔村，除了花巷，古村商业街是乡村振兴实验的核心区域。村里的大食堂、小饭店、商铺都集中于此，一个新的集贸市场也在打造中。核心区之外，诸多的小巷中随处可以看到墙上的标识牌，上面的内容五花八门，有科普小知识，也有乡村文化、乡村历史的记录。如一座老宅外墙的标识牌上，记录着老宅的建设时间、面积等。

雁塔村老宅墙上的标识牌。新京报记者 周怀宗 摄

在这场乡村振兴实验中，无论是雁塔村还是其他村庄，都通过改造基础设施和村容村貌，建起了自己的核心区。

麦地冲村也是参与实验的村庄之一，李小云团队为麦地冲设计了另外一种业态——乡村民宿。

麦地冲村。新京报记者 周怀宗 摄

经过改造，过去的烤烟房、牛羊圈“摇身一变”成了村里的核心区域，建起了5个小院、20多间现代风格的民宿，还有1个专家工作站、1间咖啡馆。咖啡馆临街而建，对面是一片荷塘，如今是所有去麦地冲的游客必到的打卡点。

此外，村里还有一座三层的图书馆，这是麦地冲最典型的建筑。图书馆临水依山，二层和三层是阅览室，坐在窗前，青山绿水穿过窗户映入眼帘，仿佛在山野间阅读。而这间图书馆，也是由一处牛圈改造而来。

麦地冲村里的图书馆。新京报记者 周怀宗 摄

基础设施有了，还需要更多人加入

村容村貌改善了，基础设施打造起来了，村庄闲置资源被盘活了，下一步，这些村庄要怎么经营？

雁塔村古商业街中，改造后的民居，既是民宿，也是书舍。新京报记者 周怀宗 摄

有了新业态，村庄经营还需要专门的人员。2021年3月，赵全康作为经营性人才被引入雁塔村，当起了雁塔村的乡村CEO。如今，他几乎整天奔波于业态经营与游客接待中。赵全康告诉记者，村里成立了集体所有的文旅公司，负责经营新建的产业，主要包括一条“7”字形的商业街、旧礼堂改建而成的大食堂等。今年，村里开设了第一家民宿，尽管只有一个老院子、三间客房，但开业后几乎没有空房期，有时甚至半个月之后的房间都订满了。

据雁塔村党委书记赵刚介绍，雁塔村的旅游业正发展为村庄主要产业之一，平常工作日，村子的客流量在五六百人左右；周末可达上千人；每逢红梨节、火把节等节日活动，游客甚至能上三千人。由于距离市区较近，大量来自市区的游客在清晨日出时，踏着两旁种满月季的乡村公路，进入村庄游览、拍照打卡。

雁塔村商业街，灯光照在古民居上。新京报记者 周怀宗 摄

在解决扩大经营的问题时，如何带动更多村民，则是乡村振兴实验中的另一个问题。

在雁塔村，越来越多的村民被带动起来。不仅限于核心区，整个村庄到处可见快速发展的痕迹：河边的一处空地被改造成拓展营地，营地定期举行活动，迎接前来游玩的孩子们。据赵全康介绍，他们也会通过网络发起活动，组织城市的孩子们举办一些特殊的农耕体验活动，如插秧、采摘等。

雁塔村改造后的核心区。新京报记者 周怀宗 摄

雁塔村不仅是“都市驱动型乡村振兴”的实验村，同时也是安宁红梨种植中心，种有1000多亩红梨。旅游发展起来后，客流越来越多，村里也办起了“红梨文化节”。

随着村庄的发展，许多村民也有了创业的想法。

杨丽菊就是雁塔村的一位回乡创业者。她以前在市区一家超市上班，2021年，在村庄快速发展时，她回乡租下了村里一处库房开起了超市，她自家的老宅则出租给别人开饭店；村里的一间百年老宅中，屋主马先生也在退休后回到了村里，重新修整老宅，做起了小买卖。

小村发展瓶颈，如何扩大经营规模

在麦地冲村，除了核心区的咖啡厅、图书馆、民宿外，一栋联排的民宿正在建设中。麦地冲乡村CEO潘云瑞告诉记者，村里的民宿等产业也同样由新成立的集体企业经营管理，目前实现了盈亏平衡，已经有村民愿意用自家的老宅入股，参与经营。

麦地冲村，村民的烤烟房。新京报记者 周怀宗 摄

“现在我们可以实现盈亏平衡，未来需要做的是怎么扩大影响力、扩展客源。民宿不会只有这么几栋，未来，更多的民宿建立起来后，客源从哪里来？”潘云瑞也在考虑，接下来如何进一步扩大经营规模，怎样为这个小山村开出新局面？

实际上，在经营村庄的过程中，如何进一步扩大辐射面，如何打造村庄品牌，如何对接外界市场继续提升经营收入，是乡村振兴过程中许多村庄要面对的问题。

麦地冲村，修整一新的烤烟房。新京报记者 周怀宗 摄

“正因为雁塔村、麦地冲这样的村庄，在乡村振兴中发展比较快，所以也就更早碰触到瓶颈，这是下一步要解决的。”中国农业大学文科资深讲席教授李小云说。

据赵全康介绍，雁塔村集体所有的文旅公司近一年的营业收入主要包括接待旅游团、提供餐饮服务、外部商家的租金和其他费用收入。“我们慢慢把村集体的资金盘做大，赚了钱可以给村民分红。”

公司从0到1启动，并实现营收并非易事。“雁塔村开业经营的第一天，村里来了9000人。”赵全康告诉记者，但最终，当天的人均消费只有3毛钱。

雁塔村古商业街。新京报记者 周怀宗 摄

在麦地冲村，在外工作的本村青年潘云瑞返乡创业，目前和另外三人共同运营着村集体所有的云南麦居彩地文化旅游公司，负责经营民宿和开展各类亲子、研学活动。在稻田里摸鱼、体验农耕和篝火晚会、上山捡菌子，成了从城市里来的孩子们最喜欢的项目。

靠民宿收入和亲子活动，麦居彩地一年多以来的营业额有50多万，今年7月的营业额达7万左右。村集体从村民手中流转了60亩左右土地，有的地块做农耕体验，有的地块种植了观赏性的彩色水稻。但其他土地怎么利用起来，目前大家有想法，但是还没有具体规划好。

麦地冲村乡村CEO潘云瑞。新京报记者 周怀宗 摄

“村里的活动想往亲子活动、研学这个方向走，但是我们目前合作的外界机构还不够多，市场开拓得不是很成熟，我们都比较年轻，如果开拓市场的话，不知道第一步应该落在哪里。”昆明市宜良县麦地冲村乡村CEO潘云瑞说，像短视频这样的数字化工具很好，通过网络就可以连通外面的世界，但是目前还不知道怎么运营。

用数字化工具，给村庄再添把力

为了给这些已经有一定发展基础的村庄再助把力，一场新的实验也即将展开。

就在8月18日，一场名为“昆明为村共富乡村建设项目”的签约仪式在雁塔村举行，签约方为昆明市农业农村局和腾讯公司，实验地正是雁塔村、麦地冲村等六个“都市驱动型乡村振兴实验村”。实验的目标，是让村庄“破圈”，借助现代数字科技，让村庄融入更大的市场，并在市场中形成自己的竞争力。

雁塔村一处特色餐厅。新京报记者 周怀宗 摄

中国农业大学教授唐丽霞在签约仪式上表示：“希望腾讯公司把技术和产品优势与昆明的优势资源充分结合，深化项目合作，加大投资力度，加快项目建设进度，探索新业态新模式，为昆明数字乡村建设注入活力，开拓更广阔的市场。”

“在前期调研基础上发现，此次合作的六个村庄已具备一定发展基础，在启动了乡村建设和人才培养的同时，村庄在互联网的数字与技术能力提升方面仍有强烈需求。”签约仪式上，腾讯可持续社会价值事业部副总裁肖黎明表示，“未来的合作中，将在连接乡村与城市、线下与线上、农民与市场之间，进行更多数字化的探索和贡献。”

据介绍，项目将开展一系列举措，帮助共富乡村建设数字化应用的工具箱：在数字化基础设施方面，将在村庄建设数字会议系统、数字化直播间等；在内容和活动方面，将支持村庄在内容运营、文化研学、民宿餐饮等方向的数字化探索；还将以条件较为成熟的麦地冲村和雁塔村为两个试点，首批将上线村庄经营小程序及后台；并通过陪伴式培养，提升乡村CEO的专业经营技能。

8月18日，来自雁塔、麦地冲、福安等实验村的乡村CEO，在雁塔村合影。新京报记者 周怀宗 摄

其实，共富乡村建设的实验并非首例。据了解，在重庆酉阳县，以酉阳花田乡何家岩村为核心的示范区，已经进行了近一年的实验。

如今，何家岩这个山岩上的村庄已不复旧貌，村里建起了咖啡厅、民宿、餐厅等，都由村民自己经营，或由乡村CEO统一经营；在乡村建设的同时，项目还通过招聘、培养乡村职业经理人来解决乡村人才匮乏的难题，让本村的CEO及团队经营好村庄，确保农民成为乡村资源和劳动的受益主体，是共富乡村建设的核心。

在何家岩，还有许多数字化的实验。比如今年5月，项目团队把村里的稻田进行了数字化，公开向社会招募认养者。在这个被命名为“何家岩云稻米”的小程序上，每位认养者只需要支付9.9元，就可以认养一平方米稻田，并且能实时在手机上查看自己的稻田。农民则负责种植、管理、收割等，收获后的稻米会寄给认养者。“何家岩云稻米”第一期将3.8万平方米的稻田搬上了云端，30个小时内就被认养一空。

数字技术进村，不只有“云认养”，还有乡村的公号、视频号、小程序等，这些城市里司空见惯的事务，也在不断地改变着乡村的发展模式。

在云南，类似的实验也即将展开，这也是共富乡村建设项目在重庆酉阳之外的又一次探索和尝试。数字化手段或许可以为赵全康、潘云瑞这样的乡村CEO带来新的思路和市场。

雁塔村的商业街门口，这条短短的商业街，是村庄改造的核心区之一。新京报记者 周怀宗 摄

据了解，在引流方面，项目方将在深入了解昆明各村的特色后，给予专业化的培训和指导。赵全康等乡村CEO，在村庄经营中，提出分账系统等工具的需求。这些需求，在未来的合作中将得到数字化支持，最终呈现出这六个实验村各自特有的方案和经验。

昆明这六个村庄，又站在了一场乡村振兴实践的新出发点上。

新京报记者 周怀宗

编辑 张树婧 校对 柳宝庆